
Bir yakınınıza teknik destek vermek ya da işyerinizdeki bilgisayarınıza her an bağlanabilmek için uzaktan kontrol yazılımlarını kullanabilirsiniz.
Arkadaşlarınıza ya da akrabalarınıza telefonla teknik destek vermeyi denediy-seniz, problemli bilgisayarı görmeden bir şeyleri tarif etmenin ne kadar zor olduğunu biliyorsunuzdur. Oysa teknik destek vermek için bilgisayarın bulunduğu eve ya da işyerine gitmek yerine kullanabileceğiniz bir alternatif daha var: uzaktan kontrol yazılımları.
TeamViewer
TeamWeaver yazılımı iki parçadan oluşuyor: destek verecek kişinin kurması gereken “tam sürüm” ve uzaktan erişilecek bilgisayarda çalıştırılması gereken “müşteri modülü”. Her iki parçaya da www. teamweaver.com adresinden erişilebiliyor. Neyse ki her iki parçanın da boyutu çok küçük. Öncelikle destek verecek kişi olarak “Star full version” linkine tıklayıp sadece 1,5 MB boyutundaki yazılımı indirin. Yüklemeyi başlattıktan sonra sorulduğunda “personal/non-commercial use” seçeneğini seçin. Bu seçenek yazılımı kişisel kullanımınız için ücretsiz olarak kullanmanızı sağlıyor; zira ticari amaçlı kullanımlar için yazılımı satın almanız gerekmekte. Ardından “Normal installation (default)” seçeneğini seçerek kurulumu tamamlayabilirsiniz. Artık destek vermeye hazırsınız.
LogMeIn
Amacınız teknik destek vermek değil de evinizdeki bilgisayarınıza işyerinizden ya da tam tersi, işyerinizdeki bilgisayara baş-ka bir yerden bağlanmaksa TeamWeaver tam olarak işinizi görmeyebilir. Bu durumda işinize yarayacak servislerden birisi LogMeIn. www.logmein.com adresinden ulaşabileceğiniz servis, LogMeIn yazılımının çalıştığı bilgisayarınıza istediğiniz yerden ve herhangi bir yazılım yüklemeksizin ulaşabilmenizi sağlıyor.
Servisin ücretsiz (LogMeIn Free) sürümü bilgisayarınıza uzaktan erişmenizi ve temel ihtiyaçlarınızı giderebilmenizi sağlıyor. Ayrıca servise ilk üye olduğunuzda LogMeIn Pro sürümünü 1 ay (veya 120 dakika bağ-lantı süresi) boyunca ücretsiz kullanabiliyorsunuz. Pro sürümünde ücretsiz sürüme ek olarak sürükle-bırak yöntemiyle dosya taşıma, uzaktan yazdırma, mini toplantı, dosya transferi, dosya senkronizasyonu ve direkt bağlantı gibi faydalı özellikleri de kullanmak imkanınız oluyor. Ücretsiz sürümü kısaca açıklamak gerekirse, yalnızca ma-saüstünüzü karşısındaymış gibi kullanmanıza aracı oluyor diyebiliriz. Dosya transferinin olmaması önemli bir eksiklik, ama Windows Live SkyDrive ya da Box.net gibi ücretsiz dosya depolama servislerini aracı olarak kullanarak bu sorunu aşabilirsiniz. LogMeIn yüklü bilgisayarınıza bağlanmak istediğinizde herhangi bir bilgisayardan www.logmein.com adresini ziyaret etmeniz yeterli. Daha yüksek performans için tarayıcınıza LogMeIn eklentisini yüklemeyi tercih edebilirsiniz, ama eklenti yükleme imkanınız olmadığı durumlarda da sistemde Java yüklü olması LogMeIn’i kullanabilmeniz için kafi geliyor. LogMeIn’e giriş yaptığınızda karşınıza gelen panelde Remote Control (uzaktan kontrol), File Manager (dosya yöneticisi), Mini Meeting (mini toplantı), Sharing (paylaşım) ve Preferences (tercihler) seçeneklerini göreceksiniz. Remote Control’a tıklayarak bilgisayarı uzaktan yönetmeye başlayabilirsiniz. Preferences’ı seçerek de uzaktan kontrol, güvenlik, ağ, kayıt ve yeniden başlatma ayarlarını düzenlemeniz mümkün kılınmış.
LogMeIn de TeamWeaver’da olduğu gibi bağlantı hızınızın artması için görüntü kalitesini otomatik olarak düşürecektir. Dilerseniz uzaktan kontrole başladıktan sonra sağ üstteki Color Quality düğmesi-ne tıklayarak daha hızlı veya daha kaliteli görünüm arasından seçim yapabilirsiniz. Yine sağ üstteki Options düğmesine tıklayarak tahta, sohbet, lazer göstergesi ve büyüteç araçlarını çalıştırmanız mümkün. Options bölmesinden ayrıca Ctrl+Alt+Del komutunu verebilir, ekran çözünürlüğünü değiştirebilir ya da tam ekrana geçebilirsiniz. Sol taraftaki bölmeyi kullanarak uzaktan kontrolden dosya yöneticisine ya da mini toplantıya geçiş yapabilmeniz de olası. Uzaktan kontrolü kapatmak için sağ üst köşedeki X’e tıklamanız yeterli olacaktır. Uzaktan kontrol sırasında Win-dows Vista’da Aero arabiriminin devre dışı kaldığını ve arka planınızın karardığını, uzaktan kontrol kapandığında Aero’nun yeniden aktif olduğunu hatırlatalım. LogMeIn yazılımının yüklü olduğu bir bilgisayara, bilgisayar çalışır durumda ve LogMeIn yazılımı aktifken her zaman uzaktan erişim sağlanabilir. Eğer belli bir anda bilgisayarınıza dışarıdan erişil-memesini isterseniz sistem tepsisindeki LogMeIn simgesine sağ tıklayıp “Disable LogMeIn”i seçebilirsiniz. LogMeIn Pro sürümünü aylık 19,75 dolara satın alarak 5 PC’ye kadar uzaktan erişim sağlayabilirsiniz.
Arkadaşlarınıza ya da akrabalarınıza telefonla teknik destek vermeyi denediy-seniz, problemli bilgisayarı görmeden bir şeyleri tarif etmenin ne kadar zor olduğunu biliyorsunuzdur. Oysa teknik destek vermek için bilgisayarın bulunduğu eve ya da işyerine gitmek yerine kullanabileceğiniz bir alternatif daha var: uzaktan kontrol yazılımları.
TeamViewer
TeamWeaver yazılımı iki parçadan oluşuyor: destek verecek kişinin kurması gereken “tam sürüm” ve uzaktan erişilecek bilgisayarda çalıştırılması gereken “müşteri modülü”. Her iki parçaya da www. teamweaver.com adresinden erişilebiliyor. Neyse ki her iki parçanın da boyutu çok küçük. Öncelikle destek verecek kişi olarak “Star full version” linkine tıklayıp sadece 1,5 MB boyutundaki yazılımı indirin. Yüklemeyi başlattıktan sonra sorulduğunda “personal/non-commercial use” seçeneğini seçin. Bu seçenek yazılımı kişisel kullanımınız için ücretsiz olarak kullanmanızı sağlıyor; zira ticari amaçlı kullanımlar için yazılımı satın almanız gerekmekte. Ardından “Normal installation (default)” seçeneğini seçerek kurulumu tamamlayabilirsiniz. Artık destek vermeye hazırsınız.
Sırada destek vereceğiniz arkadaşınıza ya da yakınınıza müşteri modülünü kurdurmak var. Bunun için www.teamweaver.com adresine girip “Start customer module” linkine tıklamalarını ve sorulduğunda dosyayı çalıştırmalarını söyleyin. Arkadaşınız 1,3 MB boyutundaki küçük dosyayı çalıştırdı-ğında karşısına bir oturum no (session ID) ve şifre (password) gelecektir. Bu oturum no ve şifreyi MSN Messenger, e-posta ya da telefon yoluyla size söylemesini isteyin. Artık bağlantı kurmaya hazırsınız. Kendi bilgisayarınızda TeamWeaver’ı çalıştırıp Create session kısmına arkadaşı-nızdan aldığınız oturum numarasını yazın. “Remote support” (uzaktan destek) seçeneğinin seçili olduğunu kontrol edin. İsterseniz yazılımı sunum (presentation), dosya aktarımı (file transfer) ya da VPN kurma amacıyla da kullanabileceğinizi hatırlatalım. Alt kısımda “Ready to connect” yazısını görüyorsanız bağlantıya hazırsızınız demektir ve “Connect to partner” düğmesiyle karşı tarafa bağlanabilirsiniz. Bağlantı düğmesine tıkladığınızda size şifre sorulacaktır; arkadaşınızdan edindi-ğiniz şifreyi ilgili kutuya yazdıktan sonra Log On düğmesine tıklayarak oturum açın. Bağlantı kurulduğunda uzaktaki bilgisayarı masaüstü karşınıza gelecek ve karşı tarafın fare ve klavyesini kendi fare ve klavyenizi kullanarak kontrol edebileceksiniz. Böylece bilgisayarın karşısında oturuyormuşça-sına işlerinizi halletmenin lüksüne sahip olacaksınız. Eğer çalışırken karşı tarafa bir şeyler sorma ihtiyacı duyarsanız ekranın tepesindeki Extras menüsünden Chat’i seçerek bir sohbet penceresi açabilirsiniz. Varsayılan olarak gördüğünüz masaüstü-nün kalitesi optimum performans için otomatik olarak ayarlanacaktır ama isterseniz bu ayarı elle değiştirebilirsiniz. View düğ-mesine tıklayıp Quality menüsünden “Edit custom settings”i seçin. Açılan pencerede renk sayısını ve diğer görüntü ayarlarını değiştirebilirsiniz. Yaptığınız yeni ayarları kullanmak için Quality menüsünden “Custom settings”i seçmeyi unutmayın. Karşı tarafa internetten dosya indirtebilece-ğiniz gibi kendi bilgisayarınızdan istediğiniz bir dosyayı da aktarabilirsiniz. Bunun için “File transfer” düğmesine tıklamanız yeterli. Açılan pencerede sol bölme sizin bilgisayarını, sağ bölmeyse karşı tarafı temsil etmektedir. İstediğiniz dosyayı seçip Send düğmesine tıklayarak uzaktaki bilgisayara yollayabilir ya da Recieve düğmesiyle karşı taraftan dosya indirebilirsiniz. Karşıdaki bilgisayarda kendi bilgisayarınız-mış gibi çalışmak için tam ekran moduna geçmek de isteyebilirsiniz. Bu durumda View menüsünden Scaling > Full screen seçeneğini seçebilirsiniz. İşiniz bittiği zaman bağlantıyı kesmek için sol üst köşede-ki X işaretine tıklamanız yeterli olacaktır .
LogMeIn
Amacınız teknik destek vermek değil de evinizdeki bilgisayarınıza işyerinizden ya da tam tersi, işyerinizdeki bilgisayara baş-ka bir yerden bağlanmaksa TeamWeaver tam olarak işinizi görmeyebilir. Bu durumda işinize yarayacak servislerden birisi LogMeIn. www.logmein.com adresinden ulaşabileceğiniz servis, LogMeIn yazılımının çalıştığı bilgisayarınıza istediğiniz yerden ve herhangi bir yazılım yüklemeksizin ulaşabilmenizi sağlıyor.
Servisin ücretsiz (LogMeIn Free) sürümü bilgisayarınıza uzaktan erişmenizi ve temel ihtiyaçlarınızı giderebilmenizi sağlıyor. Ayrıca servise ilk üye olduğunuzda LogMeIn Pro sürümünü 1 ay (veya 120 dakika bağ-lantı süresi) boyunca ücretsiz kullanabiliyorsunuz. Pro sürümünde ücretsiz sürüme ek olarak sürükle-bırak yöntemiyle dosya taşıma, uzaktan yazdırma, mini toplantı, dosya transferi, dosya senkronizasyonu ve direkt bağlantı gibi faydalı özellikleri de kullanmak imkanınız oluyor. Ücretsiz sürümü kısaca açıklamak gerekirse, yalnızca ma-saüstünüzü karşısındaymış gibi kullanmanıza aracı oluyor diyebiliriz. Dosya transferinin olmaması önemli bir eksiklik, ama Windows Live SkyDrive ya da Box.net gibi ücretsiz dosya depolama servislerini aracı olarak kullanarak bu sorunu aşabilirsiniz. LogMeIn yüklü bilgisayarınıza bağlanmak istediğinizde herhangi bir bilgisayardan www.logmein.com adresini ziyaret etmeniz yeterli. Daha yüksek performans için tarayıcınıza LogMeIn eklentisini yüklemeyi tercih edebilirsiniz, ama eklenti yükleme imkanınız olmadığı durumlarda da sistemde Java yüklü olması LogMeIn’i kullanabilmeniz için kafi geliyor. LogMeIn’e giriş yaptığınızda karşınıza gelen panelde Remote Control (uzaktan kontrol), File Manager (dosya yöneticisi), Mini Meeting (mini toplantı), Sharing (paylaşım) ve Preferences (tercihler) seçeneklerini göreceksiniz. Remote Control’a tıklayarak bilgisayarı uzaktan yönetmeye başlayabilirsiniz. Preferences’ı seçerek de uzaktan kontrol, güvenlik, ağ, kayıt ve yeniden başlatma ayarlarını düzenlemeniz mümkün kılınmış.
LogMeIn de TeamWeaver’da olduğu gibi bağlantı hızınızın artması için görüntü kalitesini otomatik olarak düşürecektir. Dilerseniz uzaktan kontrole başladıktan sonra sağ üstteki Color Quality düğmesi-ne tıklayarak daha hızlı veya daha kaliteli görünüm arasından seçim yapabilirsiniz. Yine sağ üstteki Options düğmesine tıklayarak tahta, sohbet, lazer göstergesi ve büyüteç araçlarını çalıştırmanız mümkün. Options bölmesinden ayrıca Ctrl+Alt+Del komutunu verebilir, ekran çözünürlüğünü değiştirebilir ya da tam ekrana geçebilirsiniz. Sol taraftaki bölmeyi kullanarak uzaktan kontrolden dosya yöneticisine ya da mini toplantıya geçiş yapabilmeniz de olası. Uzaktan kontrolü kapatmak için sağ üst köşedeki X’e tıklamanız yeterli olacaktır. Uzaktan kontrol sırasında Win-dows Vista’da Aero arabiriminin devre dışı kaldığını ve arka planınızın karardığını, uzaktan kontrol kapandığında Aero’nun yeniden aktif olduğunu hatırlatalım. LogMeIn yazılımının yüklü olduğu bir bilgisayara, bilgisayar çalışır durumda ve LogMeIn yazılımı aktifken her zaman uzaktan erişim sağlanabilir. Eğer belli bir anda bilgisayarınıza dışarıdan erişil-memesini isterseniz sistem tepsisindeki LogMeIn simgesine sağ tıklayıp “Disable LogMeIn”i seçebilirsiniz. LogMeIn Pro sürümünü aylık 19,75 dolara satın alarak 5 PC’ye kadar uzaktan erişim sağlayabilirsiniz.



